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本帖最后由 無涯仔 于 2012-11-18 13:19 編輯 / w0 W: I# U% P$ Z% B' a( F# |

2 p2 X# U/ p4 P7 |6 k
1、目的
在TV系統需要做升級、系統無法啟動或系統損壞的情況下,需要對系統執行操作。售后人員通過以下操作對系統進行正確的版本升級。

# `. j# ~" d, T
2、升級前的準備
7 V$ Z5 Z" }6 I# j8 T
2.1)產品信息的了解
2.1.1) 在系統可正常啟動的情況下,售后人員通過主頁面應用的“系統設置”-“系統信息”,獲取軟件的版本信息等信息;(也可到工廠菜單下獲取設備類型信息)
2.1.2)在系統不能正常啟動的情況下,售后人員無法查看系統信息的情況下,可了解售后機型。
2.2)版本獲取
版本經質量接口人發布到相應的服務器后,售后人員可聯系質量接口人和QA等人員通過產品的信息獲取到系統版本。

' m0 G0 j' J& }2 w5 Y
3、本地升級
3.1)將獲取的版本壓縮包(不需要解壓)拷貝到FAT32格式的U盤下;
3.2)將U盤插入TV的usb端口(查看是否有其他U盤存在,如果有,可暫且拔下)
3.3)焦點定位與系統設置,點擊系統設置->系統軟件升級->本地升級(如圖3-1),彈出升級文件驗證過程3.4)在升級文件驗證過程中,不需要做任何操作,等到驗證到100%后,會彈出如圖3-2的提示:
3.5)點擊確定后,進入到本地升級過程,系統“系統自動重啟”
% p- h5 ^8 M8 Y! a1 }3.6)系統啟動后,進入到本地版本升級過程如圖3-3,升級過程中,請不要做任何操作。
3.7)系統升級成功后,系統自動重啟。
3.8)系統重啟后,可進入系統設置-》系統信息,與版本信息提供的信息是否一致。

5 J5 Q" s! A/ k6 Y( S' `
4、本地升級的注意點
4.1 )將版本拷貝到U盤前,請查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級版本,若存在的話,請刪除或更改U盤的文件格式。
4.2)若在升級文件驗證過程中,驗證失敗后,可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用,查看是否已經掛載成功;再次查看版本是否與系統版本一致。
4.3)版本驗證過程和升級過程中,請不要做任何操作。
4.4)本地升級過程中,要保持電源的暢通
4.5)如果版本升級過程中,異常斷電;請不要慌張,也不要拔掉U盤;等待系統重啟后,系統升級會繼續進行。
& E5 \# a0 _9 g) L4 M, i 5、強制升級
5.1)在系統黑屏或無法啟動時,可采用強制升級。
5.2)將獲取的強制升級包(特別指出:不升級tvdatabase的版本,以免升級后工廠燒錄的數據會丟失如:白平衡數據等)
5.3)將升級包進行解壓縮
5.4)將解壓縮后的文件拷貝到U盤中
5.5)將U盤插入到TV的USB端口(建議使用含有指示燈的U盤)
5.6)按TV的面板開關鍵進行斷電
5.7)按TV的面板開關鍵不放,觀察指示燈的顯示,帶U盤指示燈快閃后或TV指示燈快閃后,松開開關鍵,進入到強制升級頁面(如圖5-1)
# K7 X# a3 |" A& Z5.8)等待強制升級完成后,系統會自動重啟(升級過程中不要做任何操作,保持電源的連通性)
5.9)重啟后,進入系統設置,查看升級的信息是否與版本的信息一致。

; `. Q, B+ o: l# L
6、強制升級的注意點
6.1)強制升級版本的獲取一定得注意是否是升級tvdatabase的版本,如果是,立刻通知版本負責人更換版本,更換為不升級tvdatabse的版本。
6.2)TV的面板開關鍵并不能用遙控器的開關鍵代替
6.3)強制升級要按住面板開關鍵不放,到USB指示燈快閃或TV指示燈快閃是,松開面板開關鍵
6.4)強制升級過程中,要保持電源的暢通性。
6.5) 強制升級過程中,不要做任何操作。
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支持樓主l希望樓主多發精品好帖.....
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發表于 2012-11-18 15:17:56 | 只看該作者
就是沒升級數據包呀。
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發表于 2012-11-18 17:45:54 | 只看該作者
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發表于 2012-11-18 17:46:04 | 只看該作者
謝謝樓主分享。。。研究一下
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發表于 2012-11-20 09:40:00 | 只看該作者
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發表于 2012-11-20 17:06:08 | 只看該作者
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